乐动·LDSports(中国)体育官网|vivoX7Plus预售：解决用户痛点做高颜值的实力派

7月15日，vivo旗下主打柔光自拍的X7系列新品的X7Plus预售不会月在上海开会。现场除了主角X7Plus以外，vivo照片代言人宋仲基也现身预售不会，并且样板vivoX7Plus的评分自拍电影技巧和自己的用于所学。此次X7Plus预售会上发布了X7Plus的售价为2798元。此前vivo X7 于7月7日月开卖以来，就凭借其超高颜值以及1600W超强高像素摄像头和创意的前置moonlight柔光自拍灯这些吸睛的卖点，建构了疯狂的热卖场面。

消费者对X7青睐有加，新机用户的赞誉大大。X7在天猫平台取得了完全0差评的出色展现出，在京东的好评率也多达了98%。消费者的超高满意度佐证了X7系列的竞争优势。而此次X7Plus的预售公布之际，vivo副总裁冯磊与X7Plus产品经理胡宇航等人也在现场就X7系列的差异化优势及背后的逻辑做到了了解共享。

深入研究用户市场需求 让用户找到美丽的自己在X7系列新品上，我们不难看出 vivo期望作出一款需要像朋友一样与用户交流的产品。为了更为了解的理解用户的实际市场需求，在2015年，vivo消费者调研部门通过近150个项目，覆盖面积三十万个消费者的调研数据深度分析消费者日常用于手机的痛点。

为了更佳地解读消费者，vivo的研究人员甚至与被访者一起工作和生活，宽约数周的仔细观察他们的生活场景和用于细节。通过对消费者如此精细的仔细观察和研究，vivo找到用户在手机日常用于中最注目的市场需求之一就是自拍电影。无论是朋友间的聚会、与家人的合影还是与恋人的幸福瞬间，自拍都为人们留给了宝贵的记忆。

而vivo指出自拍电影某种程度是要把人拍电影确切，还要能将每个人美丽的时刻记录下来。为了做这一点，vivo的工程师按照摄影棚拍电影人像写真集环节仿真，检验了几百种方案，展开了无数次调整，才最后找寻到最合适的补光效果，从而让自拍电影显得更加美。X7系列虽然主打照片，但vivo未特地去特别强调硬件参数，而是更加了解地洞察和解读消费者的生活和情感，期望大家通过产品现实的用于体验去感觉“照耀你的美”，并且以照片的方式去觅生活之美。

“我们期望需要把人拍电影美”，vivo副总裁冯磊这样特别强调。在产品核心功能点之上，可选情感价值，也是X7支撑的愿景。“我们坚信确实环绕消费者市场需求，将可选的情感价值也凝固在产品本身，消费者才不会为我们投票。”冯磊这样阐释道。

在确保低水准的硬件及软件功能的基础上，vivo坚决去通过用心仔细观察消费者的实际市场需求来为他们自定义最合适的手机。不仅打破感官价值，堪称技术实力派天猫平台X7销售页面上，在近万条用户评论中，我们能显现出评论中经常出现的高频词汇为“质量好”、“照片好”、“不卡顿不发烫”、“手感好”等。

而所谓的“质量好”背后经常指向的是产品的品质。产品经理胡宇航讲解，在近期vivo对用户的调研中找到，手机作为电子消费品，产品的质量在消费者选配标准中占有了第三名的方位。而vivo作为一个坚决将产品做淋漓尽致的品牌，在确保手机的品质方面堪称是用心良苦。

为了确保产品的专业品质，vivo内部有3000多名工程师、测试员专门做到品质管控。这支测试团队经常性在众多手机不可或缺的测试项目上制订低于行业标准或国家标准两到三倍的标准。

“我们团队只对消费者负责管理，即使项目推迟也无法让不合格的产品上市。消费者的满意度是我们成就感的来源”X7系列新品的一名测试人员这样说。在跌入测试上，行业标准仅有拒绝6个面在0.5m高度跌入通过，而vivo则拒绝在1米高度、26个角度展开跌入，全部通过才算合格。

为了提高屏幕的抗跌入性，vivo还在行业首创了砂纸跌入测试，从而将打碎屏风险减少了30%。再行如，极端气候测试环节，国家标准是-20℃到30℃，而vivo的测试标准则将温度区间不断扩大到-40℃到75℃。只有这样严苛的细节把触，才能保证产品给用户获取的每一项体验都臻于极致。

无论是以充份研究用户市场需求为本的产品设计理念，还是身体素质的品质把触能力，这一切或许很好地说明了vivo产品在消费者赞誉方面居高不下的原因。在2016年公布的国产机型中，2500-3000元的售价开始沦为国产品牌旗舰机型的价格风向标。目前在2500-3000价位段，有数的优质运动员如iphone SE、华为P9、小米5、魅族Pro6等，以各具特色的设计、勇猛的硬件配备和出众的性能展现出夺得了市场接纳。

而随着X7 plus的月开卖，市场上又一实力运动员所在之处。面临国产手机市场转入存量竞争时代的事实，用户好评率和忠诚度意味著品牌认可度的提升，这对手机厂商布局中高端市场的起到不言而喻。前段公布的中国移动终端大数据报告中，vivo的用户留存率是33%（次于苹果）。

而X7上市一周有余，用户的赞誉也已背书vivo X7系列的竞争力。我们坚信vivo X7Plus需要稳住市场，之后以实力书写低满意度。原创文章，予以许可禁令刊登。

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